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Guides pratiques pour gérer votre commerce
Inventaire, marges, crédit clients, caisse du soir, pertes de stock, mobile money : des méthodes simples, avec des modèles Excel gratuits.
Comment faire un inventaire de stock, étape par étapeMéthode simple pour faire l’inventaire de votre commerce : préparation, comptage, écarts, valeur du stock. Avec un modèle Excel gratuit à télécharger.Lire le guide →Calculer sa marge commerciale et fixer ses prix de venteComment calculer la marge, le taux de marge et le prix de vente d’un produit, avec des exemples en FCFA, dirhams ou euros. Simple et sans jargon.Lire le guide →Gérer le crédit de ses clients sans perdre d’argentComment accorder du crédit à vos clients, le suivre dans un carnet, relancer sans froisser et limiter les impayés. Conseils pratiques pour commerçants.Lire le guide →La clôture de caisse : faire ses comptes chaque soirComment faire la clôture de caisse de fin de journée : fond de caisse, total vendu, espèces, mobile money, écart. Méthode simple et modèle Excel gratuit.Lire le guide →Réduire les pertes de stock : casse, vol, produits périmésLes causes des pertes de stock dans un commerce et des moyens concrets de les réduire : rotation, alertes, droits des vendeurs, inventaires réguliers.Lire le guide →Mobile money en boutique : noter Wave et Orange Money sans se tromperComment suivre les paiements Wave, Orange Money, MTN ou M-Pesa dans votre commerce et rapprocher vos ventes avec le solde de votre compte.Lire le guide →Restaurant : calculer le coût d’un plat et fixer le prix de la carteComment calculer le coût de revient d’un plat, le coefficient multiplicateur et le prix de vente pour qu’un restaurant, un maquis ou un snack gagne vraiment de l’argent.Lire le guide →Cahier, Excel ou logiciel de caisse : comment choisir pour son commerceComparaison honnête entre cahier, tableur Excel et logiciel de caisse et de gestion pour un petit commerce : coût, erreurs, stock, crédit, ce qu’il faut vérifier avant de choisir.Lire le guide →Ouvrir une épicerie : la checklist pour bien démarrerLes étapes pour ouvrir une épicerie ou une boutique de quartier : emplacement, budget de départ, premier stock, fournisseurs, prix, organisation et suivi des ventes.Lire le guide →Quand recommander ses produits : calculer son seuil de réapprovisionnementComment fixer un seuil d’alerte de stock par produit, calculer la quantité à commander et éviter à la fois les ruptures et le sur-stock dans votre commerce.Lire le guide →Gérer ses vendeurs : accès, droits et suivi des ventes par employéComment organiser le travail de vos vendeurs : accès personnel, droits limités, ventes par employé, caisse du soir et prévention des erreurs ou des vols.Lire le guide →Tenir la comptabilité simple de son petit commerceLes bases d’une comptabilité simple pour un petit commerce : ventes, dépenses, bénéfice, séparer argent perso et argent du commerce, et préparer les documents pour le comptable.Lire le guide →Quincaillerie : gérer des milliers de références, d’unités et de prixComment organiser une quincaillerie ou un dépôt de matériaux : références nombreuses, ventes au mètre, au kilo ou au carton, prix par quantité et stock.Lire le guide →Boulangerie : ajuster la production, limiter les invendus, suivre ses margesComment piloter une boulangerie ou pâtisserie : production quotidienne, invendus, coût des matières, prix et suivi des ventes par produit et par heure.Lire le guide →Bar et maquis : suivre le stock de boissons, les pertes et l’ardoise des clientsComment gérer un bar, maquis ou buvette : inventaire des bouteilles, pertes, consignes, ardoise des clients, prix et marge par boisson et suivi du personnel.Lire le guide →Grossiste et dépôt : prix par palier, crédit clients et rotation du stockComment gérer un grossiste ou dépôt : ventes en gros et au détail, prix par palier, crédit aux revendeurs, valeur du stock et rotation des produits.Lire le guide →Fidéliser ses clients : des idées simples pour un commerce de proximitéComment fidéliser vos clients sans gros budget : connaître ses clients, WhatsApp, crédit maîtrisé, petites attentions, avis et suivi des meilleurs acheteurs.Lire le guide →Boutique de vêtements : gérer les tailles, les couleurs, les saisons et les soldesComment gérer une boutique de vêtements ou de chaussures : stock par taille et couleur, collections, soldes, invendus et marge par article.Lire le guide →Boutique de téléphonie et d’électronique : stock, accessoires et réparationsComment gérer une boutique de téléphones, accessoires et électronique : stock par modèle, numéros de série, accessoires, réparations, crédit et marges.Lire le guide →Salon de beauté et cosmétiques : gérer prestations, produits et clientesComment gérer un salon de beauté ou une boutique de cosmétiques : prestations et produits, stock, crédit des clientes, suivi des employées et chiffre d’affaires.Lire le guide →Librairie et papeterie : préparer la rentrée scolaire et gérer son stockComment gérer une librairie ou papeterie : saisonnalité de la rentrée, stock de fournitures et de livres, commandes d’établissements, crédit et marges.Lire le guide →Maquis, snack et fast-food : servir vite aux heures de pointe et suivre son stockComment gérer un maquis, snack ou fast-food : vente rapide, heures de pointe, stock d’ingrédients et de boissons, commandes à emporter et comptes du soir.Lire le guide →Restaurant : gérer les tables, les commandes et les serveurs sans erreurComment organiser le service d’un restaurant : plan de tables, prise de commande, ticket cuisine, addition, répartition entre serveurs et clôture de caisse.Lire le guide →Trésorerie d’un petit commerce : comment ne jamais manquer d’argentComprendre et piloter la trésorerie de votre commerce : différence entre bénéfice et argent disponible, crédit clients, stock, dépenses fixes et réserve de sécurité.Lire le guide →Quand les prix montent : augmenter ses prix sans perdre ses clientsQue faire quand vos fournisseurs augmentent leurs prix : calculer l’impact sur la marge, répercuter la hausse, communiquer avec les clients et garder les produits d’appel.Lire le guide →Promotions et remises : comment en faire sans perdre d’argentComment préparer une promotion rentable : calculer la marge restante, choisir les produits, limiter la durée, contrôler les remises des vendeurs et mesurer le résultat.Lire le guide →Vendre avec WhatsApp : prendre des commandes, envoyer des tickets, relancer les clientsComment utiliser WhatsApp dans votre commerce : catalogue, commandes, tickets de vente, relances de crédit et liste de diffusion, sans désorganiser votre gestion.Lire le guide →Continuer à vendre malgré les coupures d’internet et d’électricitéComment ne pas perdre de ventes quand internet ou le courant coupent : mode hors ligne, batterie, sauvegarde des ventes et synchronisation au retour du réseau.Lire le guide →Fêtes, Ramadan, rentrée : préparer son commerce aux périodes de forte demandeComment anticiper les périodes de forte demande (fêtes, Ramadan, rentrée, fin d’année) : prévoir le stock, le personnel, la trésorerie et suivre les ventes jour par jour.Lire le guide →Les 6 chiffres à suivre chaque semaine pour piloter son commerceChiffre d’affaires, nombre de tickets, panier moyen, marge, dépenses, crédit dû : les indicateurs simples pour savoir si votre commerce va bien, sans être comptable.Lire le guide →Sauvegarder les données de son commerce : ne jamais tout perdrePourquoi et comment sauvegarder les données de votre commerce : ventes, stock, clients, crédits. Fréquence, endroits sûrs, exports Excel et récupération après une panne ou un vol.Lire le guide →Seuil de rentabilité : combien devez-vous vendre chaque jour pour ne pas perdre d’argent ?Calculer le seuil de rentabilité de votre commerce : charges fixes, marge moyenne, chiffre d’affaires minimum par mois et par jour, avec un exemple concret.Lire le guide →Choisir et négocier avec ses fournisseurs : prix, délais et créditComment choisir, comparer et négocier avec vos fournisseurs : prix d’achat, délais de livraison, fiabilité, conditions de paiement et suivi de chaque livraison.Lire le guide →Former un nouveau vendeur : procédures d’ouverture, de fermeture et bonnes pratiquesComment former un nouveau vendeur : accueil des clients, enregistrement des ventes, ouverture et fermeture de la journée, règles de caisse et premières semaines.Lire le guide →Gérer plusieurs caisses ou plusieurs points de vente sans perdre le contrôleComment organiser un commerce avec plusieurs caisses, plusieurs vendeurs ou deux boutiques : stock partagé, comptes par poste, droits et suivi centralisé.Lire le guide →Organiser la livraison à domicile : commandes, tarifs et suivi des paiementsComment proposer la livraison dans un restaurant ou un commerce : zones, frais de livraison, prise de commande, paiement à la livraison et suivi des courses.Lire le guide →Retours, échanges et réclamations : une règle simple pour votre commerceComment gérer les retours, échanges et réclamations dans votre commerce : définir une règle claire, la communiquer, enregistrer les cas et garder la confiance des clients.Lire le guide →Réduire les charges de son commerce : 7 pistes concrètes sans baisser la qualitéComment réduire les charges d’un petit commerce : énergie, transport, achats, pertes, abonnements et salaires, en gardant la qualité du service.Lire le guide →
Guides par pays
Devise, moyens de paiement et suivi des ventes dans votre pays.
Gérer son commerce en Côte d’IvoireGuide pratique pour les commerçants en Côte d’Ivoire : FCFA, moyens de paiement (espèces, Wave, Orange Money, MTN MoMo et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au SénégalGuide pratique pour les commerçants au Sénégal : FCFA, moyens de paiement (espèces, Wave, Orange Money, Free Money et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au MaliGuide pratique pour les commerçants au Mali : FCFA, moyens de paiement (espèces, Orange Money, Moov Money et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au Burkina FasoGuide pratique pour les commerçants au Burkina Faso : FCFA, moyens de paiement (espèces, Orange Money, Moov Money et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au BéninGuide pratique pour les commerçants au Bénin : FCFA, moyens de paiement (espèces, MTN MoMo, Moov Money et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au TogoGuide pratique pour les commerçants au Togo : FCFA, moyens de paiement (espèces, Flooz, T-Money et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au NigerGuide pratique pour les commerçants au Niger : FCFA, moyens de paiement (espèces, Airtel Money, Moov Money et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce en GuinéeGuide pratique pour les commerçants en Guinée : GNF, moyens de paiement (espèces, Orange Money, MTN MoMo et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au CamerounGuide pratique pour les commerçants au Cameroun : FCFA, moyens de paiement (espèces, Orange Money, MTN MoMo et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au GabonGuide pratique pour les commerçants au Gabon : FCFA, moyens de paiement (espèces, Airtel Money, Moov Money et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au CongoGuide pratique pour les commerçants au Congo : FCFA, moyens de paiement (espèces, MTN MoMo, Airtel Money et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au MarocGuide pratique pour les commerçants au Maroc : MAD, moyens de paiement (espèces et carte), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce en FranceGuide pratique pour les commerçants en France : EUR, moyens de paiement (espèces, carte et ticket resto), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce en BelgiqueGuide pratique pour les commerçants en Belgique : EUR, moyens de paiement (espèces, carte et Payconiq), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →Gérer son commerce au CanadaGuide pratique pour les commerçants au Canada : CAD, moyens de paiement (espèces, carte et Interac), comptes du soir et suivi des ventes et du stock.Lire le guide →
Modèles Excel
Modèles Excel gratuits
Deux fichiers prêts à remplir pour commencer aujourd’hui, sans inscription. Quand vous voudrez arrêter de tout recopier, Kaislo le fait pour vous.
Modèle Excel d’inventaire de stock (gratuit)Télécharger le modèle
Modèle Excel de suivi des ventes et dépenses (gratuit)Télécharger le modèle
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