Gérer ses vendeurs : accès, droits et suivi des ventes par employé
Quand vous n’êtes plus seul derrière le comptoir, la confiance ne suffit plus : il faut savoir qui a fait quoi. De bonnes règles protègent le commerce et les employés honnêtes.
Un accès personnel pour chacun
Chaque vendeur doit avoir son propre compte avec son numéro et son code PIN. Ne partagez jamais votre code de gérant. Ainsi, chaque vente, remise et annulation est rattachée à une personne précise.
Limiter les droits
- Le vendeur enregistre les ventes et encaisse.
- Seul le gérant (ou une personne de confiance) accorde des remises importantes.
- Les annulations demandent un motif, voire le code du gérant.
- La modification des prix et du stock est réservée à ceux qui en ont besoin.
Suivre les ventes par employé
Comparez le chiffre d’affaires, le nombre de tickets et le panier moyen par vendeur. Ce n’est pas pour fliquer : cela repère les besoins de formation, les meilleurs vendeurs à récompenser et les écarts à expliquer.
Faire les comptes du soir ensemble
Chaque soir, rapprochez l’argent compté du total attendu. Un écart récurrent sur un poste ou un vendeur doit être discuté calmement et rapidement, avec les chiffres sous les yeux.
Avec Kaislo
Kaislo permet de créer des vendeurs avec code PIN, de leur donner des droits (produits, remises) et d’affecter un poste. Les annulations sont tracées avec un motif, et le rapport Excel ou PDF détaille les ventes par vendeur.
Ventes, stock, crédit clients et comptes du soir au même endroit, sur téléphone ou ordinateur. Essai gratuit de 30 jours.
Gérer ses vendeurs : accès, droits et suivi des ventes par employé
Pourquoi ne pas partager un seul compte ?
Parce qu’on ne peut plus savoir qui a fait une vente, une remise ou une annulation, ni corriger une erreur à la bonne personne.
Un vendeur peut-il modifier les prix ?
Seulement si le gérant lui en donne le droit ; par défaut, la gestion des produits est réservée au gérant.